Página de estado para tus clientes
Cada cliente puede tener su página de estado: un link secreto, sin usuario ni contraseña, donde ve lo mismo que vos sobre sus sistemas de producción.
Qué muestra
Sección titulada «Qué muestra»- El estado de cada despliegue de producción: Operativo, Degradado, Caído o En mantenimiento.
- La disponibilidad de los últimos días.
- Los incidentes, con el texto público que escribe tu equipo. Sin texto, dice “Interrupción del servicio” con su duración.
- Los mantenimientos programados.
No muestra URLs internas, servidores, trazas, errores, responsables ni notas.
Generarla
Sección titulada «Generarla»-
Entrá a la ficha del cliente y, en Link para el cliente, generá su página de estado.
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Copiá el link y mandáselo.
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En cada incidente, escribí el texto público (“Estamos resolviendo una demora en los pagos”). Es lo único del incidente que ve el cliente.
El link se revoca y se regenera. Uno revocado responde lo mismo que uno inexistente.