Tu cuenta

Mi cuenta

En Configuración → Mi cuenta están tus datos (nombre, email, organización, último ingreso y último cambio de contraseña) y:

Tema: Claro, Oscuro o Sistema (sigue al de tu computadora o celular). Se aplica al instante y queda guardado en ese navegador.
Cambiar contraseña: pide la actual y la nueva dos veces. Al cambiarla se cierran tus otras sesiones abiertas; la actual sigue.
Cerrar sesión.

Las contraseñas

Tienen que tener al menos 12 caracteres. No hay reglas de mayúsculas ni de símbolos: una frase de varias palabras (“mate amargo a la tarde”) es más fácil de recordar y más difícil de adivinar. No se aceptan las contraseñas más comunes ni tu propio email.

Por seguridad:

5 intentos fallidos seguidos bloquean ese email por 15 minutos.
La sesión dura 8 horas.

Olvidé mi contraseña

En el login, tocá ¿Olvidaste tu contraseña? y escribí tu email. Si tiene cuenta, te llega un link que vence a los 30 minutos y sirve una vez. Al usarlo se cierran todas tus sesiones abiertas.

Por qué a veces te pide la contraseña otra vez

Algunas acciones son delicadas: gestionar usuarios y roles, crear tokens de API, conectar una aplicación, cambiar el plan o el pago y borrar algo para siempre. Si pasaron más de 15 minutos desde que entraste o confirmaste la contraseña, el CRM te la pide de nuevo en un diálogo, sin perder lo que estabas haciendo.

Esas acciones no se pueden hacer desde un token de API ni desde un asistente de IA: solo desde la web, con tu contraseña.

Avisos

En Configuración → Avisos elegís qué avisos recibir y por dónde:

Push al celular o la computadora (con el CRM instalado como app o en el navegador).
Email.

Cada tipo de aviso se activa o desactiva por persona; por defecto, todos están activados. Podés fijar un horario silencioso (por ejemplo, de 22 a 8): en ese horario solo llegan los avisos críticos, como un servicio caído. El resto sigue visible en el Inicio.

Instalar el CRM como app

Chrome o Edge (computadora o Android): aparece la opción de instalar en la barra de direcciones o en el menú.
iPhone o iPad: en Safari, Compartir → Agregar a inicio.

Instalado, abre a pantalla completa en el Inicio. Después de cada actualización del CRM, la próxima apertura ya usa la versión nueva. Sin conexión, abre igual y avisa que no hay conexión con el servidor.